Servicio y mantenimiento
Usted determina el punto de finalización del proyecto:
Servicio y mantenimiento de SSI SCHAEFER
La filosofía de SSI SCHAEFER sitúa la colaboración y la asociación en primer plano. Basándonos en este enfoque a lo largo de las décadas, nos hemos convertido en un líder del mercado en sistemas logísticos. Por este motivo, con nosotros, una finalización exitosa del proyecto, como la instalación y la aceptación de un sistema, no es el fin de la relación empresarial. Y lo mismo aplica a nuestras soluciones de software.
Además de la instalación y el suministro, uno de nuestros principales objetivos es garantizar la transferencia perfecta de conocimientos para permitir a nuestros clientes comprender y, por supuesto, operar la aplicación. Esto se logra no sólo mediante la estrecha implicación del personal en las fases de planificación e implementación de los diversos ciclos de prueba.
No obstante, si las cosas llegan a un punto donde no puede seguir adelante sin nuestra ayuda, el servicio de atención y soporte al cliente estará a su disposición, con una serie de servicios, siete días a la semana, 24 horas al día.
